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写信人 *** 写信时间 2025-03-05
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信件编号 14859 信件类别 咨询
信件主题 心连心物业(社区居委会)不按照国家相关政策办理充电桩安装
信件内容

您好!我是中华花园的业主,在清晨华庭小区地下车库购买了车位产权,近期向物业公司申请在自有产权车位内安装新能源汽车充电桩,却被物业以“不是小区业主及不安全”为由拒绝,不提供任何办理途径或解决方案。物业的做法缺乏法律依据,严重影响业主正常使用新能源汽车,也与国家关于新能源汽车充电基础设施建设的政策相违背。因此,我特向贵局反映此情况,恳请相关部门介入调查,督促物业依法履行职责,保障业主的合法权益,并支持我的充电桩安装需求。

一、物业阻挠充电桩安装,不履行应尽义务
我购买的车位属于个人产权,根据《民法典》的相关规定,我有权依法合理使用该车位进行充电桩安装,而物业公司无权干涉。根据《住宅小区电动汽车充电基础设施建设管理办法》,物业公司应为业主提供便利,不得无理由拒绝或阻挠充电桩安装。然而,物业却以“不是小区业主及不安全”为借口推脱责任,既不履行配合义务,也不提供可行的解决方案,这种行为不仅是对国家政策的无视,也严重损害了业主的正当权益。

二、国家政策明确支持充电基础设施建设
国家在《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》及《国务院办公厅关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》中明确要求,各地要加快推进小区充电桩建设,物业公司不得随意阻挠。四川省及达州市相关政策也积极支持居民区充电设施建设,要求物业履行相应义务。新能源车是国家鼓励推广的绿色出行方式,而充电基础设施建设是新能源推广的关键。如果物业公司随意阻挠,将直接影响新能源汽车的普及,也与国家“双碳”战略目标背道而驰。

三、我的具体诉求
请求贵局调查物业公司阻挠充电桩安装的问题,督促物业依法履行职责,提供安装支持。
要求物业按照国家政策,为业主提供充电桩安装的必要便利,不得无故拒绝,并协助办理相关手续,如供电申请、线路规划等。
若小区确有电力负荷或安全问题,请物业公司提出合理的解决方案,而非简单地推诿或一刀切拒绝。
如物业继续不作为或违规阻挠,希望相关部门采取措施,确保业主合法权益不受侵害。
新能源汽车是未来发展的趋势,充电桩安装是新能源汽车车主的基本需求,希望贵局能够高度重视,及时协调相关单位解决问题,为广大新能源车主创造便利的充电环境。感谢贵局的关注和支持,期待您的回复!
联系方式:18982859260

部门回复 罗先生:你好,根据相关消防与安全管理法规,地下车库安装充电桩需满足防火、疏散等安全条件。由于清晨华庭地下车库不具备单独防火功能,按规定,需建设单位评估并出具同意书,以保障安装和使用安全。 而您非本小区业主,小区物业依据现有规定要求您提供建设单位同意书,其目的在于确保整个地下车库安全。建议您联系清晨华庭建设单位,沟通充电桩安装事宜,获取建设单位同意书后再进行安装。
      若您还有其他疑问,欢迎致电达川区翠屏街道社会治理办(0818-8199016)咨询。


                                                                                                                                  达州市达川区人民政府翠屏街道办事处
                                                                                                                                                2025年3月10日